山東省鄒平市巡察干部日前到該市勝利花園小區(qū)開展問題整改“回頭看”，一位業(yè)主說，“這么多年了，感覺從來沒有像今年這么暖和過，現(xiàn)在家里的暖氣24小時都是熱的，巡察組幫我們解決了大難題！”
“每次到了晚上11點以后，還有早上，都非常冷。”“家里半夜停暖，溫度最高才18度，需要額外開空調(diào)或者電暖氣。”“我們都是按照全天供暖標準交的錢，但享受服務卻打了一個很大的折扣……”提起一年前的情況，居民記憶猶新。
原來，鄒平市委第二巡察組在巡察市住房和城鄉(xiāng)建設局黨組期間，多次收到勝利花園小區(qū)業(yè)主關于供暖質(zhì)量問題的反映，交同樣的錢，別的小區(qū)能享受到24小時供暖，他們的小區(qū)供暖卻被打了折。
巡察組了解到，因為歷史原因，該市有32個居民小區(qū)實行換熱站二次供暖，個別物業(yè)公司為節(jié)省成本，采取分時供暖模式，一天供暖2次，每次6小時左右，導致供暖溫度不達標，群眾意見很大。
“群眾溫暖打折，表象是物業(yè)原因，根子是工作不力、監(jiān)管缺失，主管部門黨組織責無旁貸。”鄒平市委第二巡察組有關負責人說。
為破解這一難題，巡察組堅持“邊巡邊改、立行立改”，督促市住房和城鄉(xiāng)建設局進行專項整改，從全市層面加強對供熱企業(yè)的監(jiān)管，確保小區(qū)24小時持續(xù)供暖且溫度達標。
與此同時，巡察組在對城市集中供熱問題進行深入調(diào)研的基礎上，向市委進行了專題匯報。隨后，在市紀委監(jiān)委的督促下，該市啟動了“暖冬行動”，實施城市集中供熱提升工程，由市國投公司全面接管城市供熱，完善供熱管網(wǎng)，對小區(qū)二級管網(wǎng)和換熱站進行設備改造，徹底解決了“暖氣不暖”這一歷史遺留問題。
去年以來，鄒平市紀委監(jiān)委機關共督促有關單位完成7項供熱工程，完成24個小區(qū)二級管網(wǎng)改造和92個小區(qū)“汽改水”項目，群眾溫暖過冬有了保障。市供熱專線投訴電話由每天2000多個降到5個左右。
“家里溫度提上來了，地板都暖烘烘的，格外舒心！”香檳廣場小區(qū)居民菅女士高興地說。
“不擔當、不作為、慢作為、亂作為甚至假作為等作風問題，脫離實際、脫離群眾、侵害群眾利益，嚴重損害黨群干群關系。下一步，我們將把學習貫徹十九屆中央紀委六次全會精神轉(zhuǎn)化為履職盡責的具體實踐，強化政治監(jiān)督，聚焦對群眾反映強烈的問題無動于衷、消極應付，對群眾合理訴求推諉扯皮、冷硬橫推等問題，著力推動解決群眾‘急難愁盼’，切實維護和保障群眾利益。”鄒平市紀委監(jiān)委有關負責人表示。